Kompletne zestawienie

Język hiszpański pojawia się coraz częściej w środowisku pracy, ponieważ wiele firm współpracuje z klientami oraz partnerami z Hiszpanii i Ameryki Łacińskiej. W szkołach Moose – działających w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach, Rzeszowie, Wrocławiu oraz w Toruniu – uczymy hiszpańskiego poprzez praktyczne dialogi, które pomagają swobodnie komunikować się w biurze i sektorze usług.

Ponieważ hiszpański jest językiem melodyjnym i regularnym, jego podstawowe zwroty można opanować szybko, szczególnie wtedy, gdy uczniowie ćwiczą je w realnych sytuacjach. Jeśli chcesz wykorzystać hiszpański w pracy, zacznij naukę już dziś i zapisz się na kurs językowy w Moose. 30 hiszpańskich zwrotów przydatnych w biurze i usługach.

Najważniejsze zwroty, które przydadzą się w biurze i w sektorze usług

Zestaw poniżej obejmuje 30 praktycznych wyrażeń, ponieważ to one najczęściej pojawiają się w rozmowach z klientami, współpracownikami oraz gośćmi.

1. Buenos días. – Dzień dobry.
2. ¿En qué puedo ayudarle? – W czym mogę pomóc?
3. Un momento, por favor. – Chwileczkę, proszę.
4. Ahora mismo lo compruebo. – Już to sprawdzam.
5. ¿Puede repetirlo, por favor? – Czy może Pan/Pani powtórzyć?
6. Le envío la información por correo. – Wyślę informacje mailowo.
7. Necesito su firma aquí. – Potrzebuję Pana/Pani podpisu tutaj.
8. ¿Cuándo le viene bien? – Kiedy będzie Panu/Pani pasować?
9. La reunión empieza a las diez. – Spotkanie zaczyna się o dziesiątej.
10. Gracias por su paciencia. – Dziękuję za cierpliwość.
11. Permítame un segundo. – Proszę o sekundkę.
12. ¿Desea algo más? – Czy życzy sobie Pan/Pani coś jeszcze?
13. Está listo para recoger. – Dokument/produkt jest gotowy do odbioru.
14. Tenemos que revisar los datos. – Musimy sprawdzić dane.
15. Le llamaré más tarde. – Zadzwonię później.
16. Voy a conectarle con el departamento adecuado. – Przekieruję Pana/Panią do właściwego działu.
17. Estamos trabajando en ello. – Pracujemy nad tym.
18. Lo siento por el retraso. – Przepraszam za opóźnienie.
19. ¿Puede enviar el documento? – Czy może Pan/Pani wysłać dokument?
20. La factura está disponible. – Faktura jest dostępna.
21. ¿Quiere reservar una cita? – Czy chce Pan/Pani zarezerwować termin?
22. Voy a anotarlo. – Zanotuję to.
23. Todo está correcto. – Wszystko się zgadza.
24. Estamos aquí para ayudar. – Jesteśmy tu, żeby pomóc.
25. Le avisaremos cuando esté listo. – Damy znać, kiedy będzie gotowe.
26. Su solicitud ha sido recibida. – Państwa zgłoszenie zostało otrzymane.
27. Trabajamos con varios plazos. – Pracujemy z różnymi terminami.
28. ¿Podría confirmar la hora? – Czy może Pan/Pani potwierdzić godzinę?
29. Ha habido un cambio en el horario. – Nastąpiła zmiana w harmonogramie.
30. Gracias por su comprensión. – Dziękujemy za zrozumienie.

Jak uczyć się tych zwrotów efektywnie?

Najlepiej jest łączyć je w krótkie dialogi, ponieważ mechaniczne powtarzanie nie daje tak szybkich efektów jak realna komunikacja. Warto również stosować je w codziennych sytuacjach, nawet jeśli są to ćwiczenia wypowiadane na głos.

W Moose pokazujemy, jak wykorzystywać hiszpańskie zwroty w realistycznych scenkach, ponieważ takie ćwiczenia pomagają budować automatyzm i pewność siebie w kontaktach z klientami.

Przykładowe mini-dialogi

W recepcji:

Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle?

Quisiera reservar una cita.

W biurze obsługi:

Un momento, por favor. Ahora mismo lo compruebo.

W firmie usługowej:

Su solicitud ha sido recibida. Le avisaremos cuando esté listo.

Jak Moose wspiera naukę hiszpańskiego?

Oddziały Moose w Lublinie, Szczecinie, Bydgoszczy, Gdyni, w Toruniu, Kielcach, Opolu, Rzeszowie oraz Zielonej Górze prowadzą kursy przygotowane z myślą o komunikacji w pracy i w usługach. Dzięki temu uczniowie uczą się zwrotów, które naprawdę wykorzystują na co dzień.

Jeśli chcesz mówić po hiszpańsku pewniej i wykorzystywać go w pracy, zapisz siebie albo zapisz dziecko na kurs językowy w Moose i zapewnij mu lepszy start.

Podsumowanie

Hiszpański w biurze i usługach opiera się na jasnych i praktycznych zwrotach, które pozwalają obsłużyć klienta, przekazać informację oraz budować profesjonalny wizerunek. Gdy ćwiczysz regularnie i stosujesz wyrażenia w kontekście, rozwijasz płynność szybciej, niż się spodziewasz.

---

O autorze: Marek Łoś

Marek Łoś, znany również jako Marek Los lub Marek Waldemar Los — prawnik, nauczyciel języków obcych i przedsiębiorca międzynarodowy. Współzałożyciel Moose.pl, Moose.it, Moose.de, MooseCasaItalia.com, Moose.net.br, ApartamentoBrasil.com oraz Polecanekorepetycje.pl. Prowadzi kanały TikTok i YouTube @apartamentobrasil.